Le enviaremos 2 correos electrónicos después de realizar su pedido. Un correo electrónico de confirmación del pedido una vez que lo haya realizado y un correo electrónico de confirmación de envío una vez que hayamos enviado su paquete.

Si no recibió su correo electrónico de confirmación del pedido, primero asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado.

Si usaste tu número de teléfono en lugar de tu correo electrónico al finalizar la compra, no recibirás un correo electrónico de confirmación.

Asegúrese de ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con el correo electrónico que desea agregar a su pedido para que pueda recibir la confirmación de envío con su número de seguimiento.

Se necesitan de 2 a 3 días hábiles para procesar y enviar su pedido después de realizarlo.

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu número de seguimiento una vez que tu pedido salga de nuestro centro de distribución.

El envío suele tardar 5 días hábiles después de que lo procesamos. Si su producto tiene poco stock, puede retrasarse entre 2 y 3 días hábiles adicionales.

Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para que su pedido se entregue lo más rápido posible.

En caso de que haya cometido un error al introducir su dirección de entrega, aún puede modificarla antes de que se envíe su pedido.

En algunos casos, se pueden realizar cambios mínimos de dirección después de que se haya enviado el pedido.

Asegúrese de contactarnos lo antes posible si desea cambiar la dirección.